Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

La présente politique explique comment CAFE DU STADE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site cafedustade.com, passez une commande ou contactez notre service client.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

CAFE DU STADE
SARL au capital de 200 €
SIREN : 491 256 038
SIRET : 491 256 038 00010
TVA intracommunautaire : FR81491256038
Siège social : 58 BIS RUE DES TECKS, 97435 SAINT-PAUL, FRANCE

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • vos nom, prénom, adresses de facturation et de livraison ;

  • votre adresse e-mail et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone ;

  • les informations relatives à vos commandes, livraisons, retours et remboursements ;

  • les messages adressés au service client ;

  • votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et vos données de navigation ;

  • vos préférences concernant les cookies et les communications commerciales.

Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par Payzone Maroc et les établissements financiers concernés. CAFE DU STADE ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes et les paiements ;

  • préparer et livrer les produits ;

  • gérer les comptes clients, retours, échanges et remboursements ;

  • répondre aux demandes du service client ;

  • sécuriser le site et prévenir la fraude ;

  • respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;

  • mesurer l’audience et personnaliser les communications, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Prestataires et partage des données

Nous pouvons transmettre les données strictement nécessaires à :

  • Shopify, qui héberge la boutique ;

  • Payzone Maroc et les partenaires de paiement ;

  • nos transporteurs et prestataires logistiques ;

  • nos prestataires techniques et de service client ;

  • Shopify Analytics, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et nos outils de marketing ou de discussion en ligne, selon vos choix de consentement ;

  • toute autorité légalement habilitée à en demander la communication.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, le transfert doit être encadré par des garanties reconnues par la réglementation applicable.

5. Cookies

Les cookies indispensables permettent notamment le fonctionnement du panier, du paiement et des fonctions de sécurité.

Les cookies analytiques, publicitaires et de personnalisation sont utilisés uniquement avec votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau ou le gestionnaire de préférences disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas de passer une commande.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou au respect de nos obligations légales.

Notamment :

  • les factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans ;

  • les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant 3 ans après le dernier contact actif ;

  • les demandes adressées au service client peuvent être conservées pendant 3 ans après leur clôture ;

  • les données relatives aux commandes peuvent être archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la gestion d’éventuels litiges.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés au moyen de connexions sécurisées.

8. Vos droits

Vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données ;

  • leur rectification ou leur suppression ;

  • la limitation de leur traitement ;

  • leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à service@cafedustade.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur le site www.cnil.fr.

9. Mise à jour et contact

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de la dernière modification sera indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

CAFE DU STADE
E-mail : service@cafedustade.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris (CET/CEST), hors jours fériés en France.