Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur cafedustade.com par des consommateurs.
1. Vendeur
Le site est exploité par :
CAFE DU STADE
SARL au capital de 200 €
58 BIS RUE DES TECKS
97435 SAINT-PAUL
FRANCE
SIREN : 491 256 038
SIRET : 491 256 038 00010
RCS : 491 256 038 RCS Saint-Denis de La Réunion
TVA intracommunautaire : FR81491256038
2. Produits
Les caractéristiques essentielles, dimensions, matériaux, couleurs et conditions d’utilisation sont indiqués sur chaque fiche produit.
Le client doit vérifier ces informations avant de commander. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.
La livraison standard est gratuite en France métropolitaine. Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.
4. Commande
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier les produits, quantités, prix et informations de livraison, puis corriger les éventuelles erreurs.
La validation finale entraîne une obligation de paiement. La commande est confirmée après acceptation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
CAFE DU STADE peut annuler et rembourser une commande en cas d’indisponibilité exceptionnelle, d’erreur manifeste, d’adresse non desservie ou de suspicion raisonnable de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par Payzone Maroc. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés uniquement en raison de l’utilisation d’un moyen de paiement.
Les produits restent la propriété de CAFE DU STADE jusqu’au paiement complet.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France et livrées uniquement en France métropolitaine.
La préparation nécessite 1 à 3 jours ouvrés. Toute commande passée après 18 h commence à être traitée le jour ouvré suivant.
La livraison est estimée à 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition, soit un délai total estimé de 4 à 8 jours ouvrés.
Les détails figurent dans notre Politique d’expédition et de livraison.
7. Transfert des risques
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du colis.
Si le colis est perdu ou endommagé avant sa remise, CAFE DU STADE prend en charge la recherche et propose une solution adaptée.
8. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour informer CAFE DU STADE de sa décision de se rétracter.
La demande peut être envoyée à service@cafedustade.com. Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner les produits conformément aux instructions reçues.
Les frais de retour sont pris en charge par CAFE DU STADE. Une étiquette prépayée ou des instructions adaptées sont fournies lorsque cela est nécessaire.
Les exceptions légales au droit de rétractation s’appliquent notamment aux produits clairement personnalisés et aux produits scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène lorsque leur scellement a été retiré.
9. Retours et remboursements
Les retours autorisés doivent être envoyés à :
CAFE DU STADE – Service des retours
41 RUE DU BOSCHET
77320 LA FERTE-GAUCHER
FRANCE
Le remboursement est effectué dans un délai de 3 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement d’origine.
Aucuns frais de remise en stock ne sont facturés.
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
10. Échanges
Les échanges sont acceptés sous réserve de disponibilité.
Les frais de retour et de nouvelle expédition sont pris en charge par CAFE DU STADE.
Si le produit choisi est plus cher, le client règle la différence. S’il est moins cher, la différence est remboursée sur le moyen de paiement d’origine.
11. Produits endommagés ou non conformes
En cas de produit endommagé, défectueux, incorrect ou non conforme, le client doit contacter service@cafedustade.com en indiquant son numéro de commande et en décrivant le problème.
CAFE DU STADE prend en charge les frais nécessaires et propose, selon la situation, un remplacement, un échange, une réparation, une réduction du prix ou un remboursement.
12. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de leur délivrance, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation et sans frais pour le consommateur, dans les conditions prévues par la loi.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits obligatoires accordés aux consommateurs.
13. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande, au paiement et à la livraison sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
14. Force majeure
CAFE DU STADE ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure reconnu par la loi.
Les droits du consommateur en cas de retard important, d’annulation ou de non-livraison restent applicables.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter d’abord notre service client afin de rechercher une solution. À défaut d’accord, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles légales applicables.
16. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
CAFE DU STADE
E-mail : service@cafedustade.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris (CET/CEST), hors jours fériés en France.